Transport si retururi

LIVRARE PRODUSE

Firma noastră are contract de livrare produse cu firma SAMEDAY COURIER.


Cum se calculează costul transportului?

Transportul se calculează în funcție de greutatea produsului, indiferent de adresă.

1. Dacă greutate produsului (produselor) este sub 3 kg, costul de livrare și procesare este de 25 RON cu TVA inclus.

2. Dacă greutate produsului (produselor) este între 3 kg - 9,99 kg , costul de livrare și procesare este de 30 RON cu TVA inclus.

3. Dacă greutate produsului (produselor) este egală cu 10  kg sau este peste 10 kg, costul de livrare și procesare este de 30 RON cu TVA inclus.

Cost suplimentar deschidere pachet la livrare: 3 RON


RETUR PRODUSE

Cumpărătorul are dreptul să returneze un produs în termen de 14 zile calendaristice, din ziua în care a intrat in posesia fizică al bunului, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare, conform OUG nr 34/2014.

Costul transportului de retur este suportat în întregime de către Cumpărător.

În acest caz, înaintea returnării produselor, cumpărătorul are obligația de a informa furnizorul în scris prin formularul de contact.